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Métodos de pago

Cómo pagar

¿Es fiable y segura la plataforma de pago de FarmaciaSuperior?

FarmaciaSuperior.com cuenta con el sello “Confianza Online”, que garantiza el compromiso de FarmaciaSuperior con las mejores prácticas de comercio electrónico online. Es una marca de distinción para las empresas que garantizan la máxima transparencia, seguridad, confianza y calidad al comprar y trabajar en línea.

En FarmaciaSuperior cuidamos su privacidad de acuerdo con lo establecido en la Ley 07/2016, de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos que proporcione se tendrán en cuenta y se procesarán en archivos propios. No compartimos los datos personales con otras empresas o sitios web.

Seleccione una opción de pago

Después de confirmar su pedido, podrá elegir el método de pago que prefiera durante el proceso de compra. Compruebe las formas de pago disponibles según su lugar de entrega. Esto es muy fácil:

Seleccione los artículos que desea y confirme su pedido. Seleccione su modalidad de entrega y acepte las condiciones generales de venta.
Seleccione su método de pago preferido haciendo clic en él.
Una vez que haya seleccionado su método de pago, complete el pedido siguiendo los pasos indicados durante el proceso de compra.

Tarjeta de crédito o débito

En la farmacia online FarmaciaSuperior.com puedes pagar con las siguientes tarjetas de crédito y débito:

  • Maestro
  • MasterCard
  • Visa

Seleccione la opción “Pagar con tarjeta” durante el proceso de compra.

PayPal

FarmaciaSuperior.com le ofrece una alternativa de pago seguro a través de PayPal, por lo que puede pagar a través de PayPal sin introducir los datos de su tarjeta de débito o crédito.

¿Cómo puedo utilizar PayPal? Para pagar con PayPal, seleccione “Pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta de PayPal” como método de pago. Se le redirigirá para que elija la fuente de financiación de PayPal que desea utilizar para pagar su pedido.

¿Puedo utilizar PayPal sin abrir una cuenta? Sí, puede pagar mediante PayPal sin necesidad de abrir una cuenta. Esto significa que PayPal no guardará sus datos después de la compra. Esta transacción tiene un límite de 10 transacciones, que es lo que permite PayPal sin abrir una cuenta.

Posibles errores de PayPal Lamentablemente, a veces hay problemas al crear o procesar pedidos con PayPal. Por esta razón, aquí hay algunos mensajes de error que pueden aparecer durante el proceso de compra:

Si eres redirigido a una página de error o no recibes un email de confirmación de FarmaciaSuperior, es probable que se haya producido un error que te haya impedido realizar el pago. En este caso, ingrese a su cuenta de FarmaciaSuperior.com y si en los siguientes minutos su pedido no aparece como “Pagado”, significa que la transacción no fue completada correctamente por PayPal. Si ha recibido un correo electrónico de PayPal indicando que ha pagado pero no ha recibido un correo electrónico de confirmación del pedido por nuestra parte, póngase en contacto con nosotros (indicando su nombre, la dirección de correo electrónico de su cuenta de PayPal y el número de pedido) para que podamos verificar el pago y localizar su pago.
Si utilizas una tarjeta Switch/Maestro con PayPal, es posible que al realizar el pago te redirija a la página de PayPal y así entrar en un bucle en el que te pide los datos de tu tarjeta (aunque ya los tengas y hayas realizado compras con PayPal anteriormente). Además, si vuelve a introducir sus datos, lo más probable es que vuelva a recibir un mensaje de error. Si esto ocurre, PayPal le recomienda que introduzca los datos de su otra tarjeta de crédito/débito. Si necesita ayuda con un problema de este tipo, póngase en contacto con PayPal.
Comprador restringido”. Este mensaje que puede aparecer durante un pago por PayPal significa que PayPal ha restringido su cuenta y por lo tanto no es posible continuar con su pedido y pago. En este caso, póngase en contacto con PayPal para que le resuelvan este problema. Si quieres seguir comprando, puedes cambiar el método de pago.
El comprador no puede pagar, transacción rechazada”. Este mensaje significa que PayPal considera que no puede pagar el pedido. En este caso, póngase en contacto con PayPal para resolver el problema. Si desea continuar con su compra, puede cambiar el método de pago.

No hay ninguna fuente de financiación”. Este mensaje significa que la fuente de financiación seleccionada para pagar su pedido no está vinculada a su cuenta PayPal ni a su pedido. Póngase en contacto con PayPal para resolver este problema. Como se ha mencionado anteriormente, si desea continuar con su compra, puede cambiar el método de pago.
La transacción ha sido rechazada por un cliente de riesgo”. En este caso, PayPal ha considerado que, por razones de seguridad, su cuenta puede estar en alto riesgo y no permitirá que se procese su pago. Póngase en contacto con PayPal para resolver el problema. Si lo desea, puede continuar con su compra cambiando el método de pago.

Bizum

Este método de pago es muy fácil de utilizar. Lo primero que tienes que hacer es instalar la app de tu banco y conseguir tu clave Bizum.

¿Qué es esto y cómo puedo obtener una clave Bizum?
Se trata de una contraseña única de cuatro dígitos, que puedes cambiar cuando quieras desde la sección Bizum de tu aplicación bancaria online.

  1. Para obtener su clave Bizum, siga los sencillos pasos que se indican a continuación:
    1. Ve a la aplicación de tu banco.
    2. busque la opción “obtener o crear su clave Bizum”.
    3. Crea tu llave Bizum. Recuérdala y no la compartas nunca, porque con esta clave podrás comprar por Internet.
  2. ¿Cómo puedo pagar en FarmaciaSuperior con Bizum?
    1. Seleccione “Pagar con Bizum” en el método de pago.
    2. Después de aceptar su pedido será redirigido a la plataforma de pago de Bizum.
    3. Se le pedirá que introduzca el número de teléfono asociado a su cuenta de Bizum.
    4. Introduzca su clave Bizum y acepte el pago.
    6. Recibirás un SMS de Bizum con una clave de seguridad para tu compra, que deberás introducir para completar el proceso de compra.

Clearpay

¿Qué es Clearpay?
Clearpay es un método de pago que le permite realizar compras a nivel local y pagarlas después en 4 pagos cada 2 semanas de forma gratuita*.
El servicio es prestado por Clearpay S.A.U.

¿Cómo funciona Clearpay?
Es muy sencillo. Simplemente añada los artículos que desee a su cesta de la compra y, cuando esté listo, seleccione Clearpay como opción de pago en la caja y le redirigiremos a la página web de Clearpay donde podrá rellenar sus datos personales y añadir los datos de su tarjeta (Visa, Mastercard).
Si ya ha utilizado Clearpay, sólo tiene que acceder a su cuenta Clearpay y completar su pedido.
Eso es todo, ¡disfrute de su compra!

¿Quién puede utilizar Clearpay?
Clearpay sólo está disponible para los residentes en el Reino Unido mayores de 18 años.
Los clientes con direcciones de facturación internacionales no podrán utilizar Clearpay ni crear una cuenta Clearpay.
Se aplican otros criterios de elegibilidad. Puede hacer clic aquí para ver las condiciones de Clearpay.

¿Cómo funciona el calendario de pagos de Clearpay?
Clearpay dividirá el importe de su compra en 4 pagos cada 14 días. Podrá ver los importes divididos y las fechas exactas que debe aceptar antes de confirmar su compra.
Puede realizar un pago entrando en su cuenta Clearpay. Clearpay ajustará entonces el importe de su saldo pendiente.
También puede acceder a su cuenta Clearpay en cualquier momento para ver su calendario de pagos.

¿Qué pasa si no puedo hacer un pago?
Si no puede realizar un pago, póngase en contacto con Clearpay.
Si no realiza un pago, Clearpay no le permitirá realizar más compras.
Clearpay le dará de plazo hasta las 23:00 horas del día siguiente para realizar el pago, de lo contrario incurrirá en una comisión por demora. Esto le costará 6,00 euros y un cargo adicional de 6,00 euros si el pago no se realiza en el plazo de 7 días. Si el importe de su compra es inferior a 24,00 euros, el recargo por demora será de 6,00 euros. Si el total de su pedido es igual o superior a 24,00 euros, la penalización total no superará el 25% del importe total del pedido o 36,00 euros, lo que sea menor.
El cobro de las deudas existentes de Clearpay puede ser asignado a una agencia de cobros, lo que puede afectar a su capacidad de utilizar Clearpay en el futuro. Le animamos a utilizar Clearpay de forma responsable. Para más información, consulte las condiciones de servicio de Clearpay.

¿Cuándo se entregará mi compra si utilizo Clearpay?

Los pedidos de Clearpay se entregan en el plazo de entrega estándar como cualquier otro pedido en nuestra web.

¿Existe un límite en la cantidad que puedo gastar por transacción de Clearpay?
Sí, para poder utilizar Clearpay el valor de su compra, incluida la entrega, debe estar entre 4 y 800 libras.
El valor máximo de su pedido puede ser menor en función de si es un cliente nuevo o de su historial de pagos.

¿Puedo utilizar otro método de pago con Clearpay?

Sí, también puedes utilizar un código promocional para pagar tu compra.

¿Cómo puedo devolver o cambiar productos comprados con Clearpay?
Las mercancías compradas con Clearpay se devuelven siguiendo el procedimiento habitual.
Tenga en cuenta que los reembolsos de las compras con Clearpay se harán desde el sitio web a Clearpay. No podemos ofrecer un cambio o reembolso.
Una vez que se haya procesado el reembolso, cualquier pago futuro que haya realizado mediante Clearpay se cancelará y los pagos ya realizados se reembolsarán a la tarjeta desde la que se pagó.
Tenga en cuenta que hasta que el comerciante realice el reembolso, usted será responsable de continuar con los pagos a Clearpay.
Puede ver los detalles entrando en su cuenta Clearpay.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre Clearpay?

Puede visitar el sitio web de Clearpay aquí para obtener una lista completa de preguntas frecuentes, las condiciones de servicio de Clearpay aquí y la política de privacidad aquí.